خطوة جديدة.. فواتير اتصالات الجزائر بالعربية والإنجليزية

أعلنت شركة اتصالات الجزائر عن بدء إصدار فواتير الزبائن وإيصالات الدفع باللغتين العربية والإنجليزية، في إطار مسعى لتطوير خدماتها وتحسين تجربة العملاء.

وحسب بيان للمؤسسة فإن هذه المبادرة تسعى إلى مواكبة التحولات السريعة التي يشهدها قطاع الاتصالات، والاستجابة لتطلعات فئات واسعة من زبائنها، لاسيما الأجانب المقيمين والعاملين في الجزائر، والشركات متعددة الجنسيات، إضافة إلى الطلبة والمهنيين الذين تعتمد أعمالهم على اللغة الإنجليزية.

ويُجسّد إدراج اللغة الإنجليزية في الوثائق الرسمية للشركة توجهًا نحو مزيد من الشمولية والوضوح في التواصل، كما يندرج ضمن سلسلة من المبادرات الرامية إلى تعزيز التحول الرقمي وتوسيع استخدام اللغات في الخدمات، بما يتماشى مع أهداف التطوير التكنولوجي في البلاد.

وأشارت الشركة في بيانها، إلى أن اتصالات الجزائر كانت قد اعتمدت الإنجليزية كلغة تواصل وعمل عبر منصاتها، من خلال إطلاق النسخة الإنجليزية لموقعها الإلكتروني. ويُعدّ إصدار الفواتير باللغتين خطوة مبتكرة نحو خدمة أكثر عصرية وفعالية.